مقابلة سايمون فيشر مع مجلة الأيام

قال نائب الرئيس التنفيذي بمنطقة الخليج لدى شركة «آيس جالاجر» للتأمين، سايمون فيشر، إن قطاع التأمين في البحرين شهد العديد من التغيرات التي نتجت عن التحديثات القانونية المستمرة، والانتشار المتزايد للتحول الرقمي، والأحداث التي غيرت شكل العالم على امتداد السنتين الماضيتين، وهي تغيرات من شأنها أن توفر فرصًا جديدة للنمو

وأضاف فيشر «تتيح الموجة الحالية من التحول الرقمي لشركات التأمين تحقيق القيمة المضافة وتعزيز محفظتها من الخدمات والمنتجات. وقد أصدر مصرف البحرين المركزي عام 2019 توجيهات وتوضيحات جديدة بخصوص وسطاء التأمين عبر المنصات الإلكترونية، وعادة ما يحمل هؤلاء الوسطاء تراخيص في واحد أو أكثر في مجالات التأمين طويل الأمد، وإعادة التأمين، ومنتجات التكافل»، مؤكدًا أنه «لا ينبغي ألا نفوت الفرص التي تنشأ من تحديث القوانين والتشريعات، والتي تتصل مثلاً بالتأمين الصحي أو أي توجيهات أخرى ترتبط بالأحداث التي شهدها القطاع مؤخرًا»

وفيما يتعلق بالتأثيرات المتوقعة لمشروع الضمان الصحي في مملكة البحرين على قطاع التأمين، أشار فيشر إلى أن التأمين الصحي للمواطنين والأجانب في البحرين يشكل جزءًا من برنامج الضمان الصحي الوطني، والذي يهدف إلى تحسين جودة النظام الصحي للمملكة وضمان استدامته، وسيترافق البرنامج مع تغييرات جذرية في المراقبة والتقييم والحوكمة، إذ ستتوقف وزارة الصحة عن دورها كمزود للخدمة، لتلعب دورًا جديدًا بوصفها الجهة الناظمة والمشرفة على خدمات الصحة العامة والتوعية الصحية والرعاية الاجتماعية والصحة البيئية، وذلك بالتنسيق مع المجلس الأعلى للصحة. وسيتم تحديد أسعار التأمين الصحي من خلال احتساب الكلفة بشكل دقيق بناء على معلومات تفصيلية حول العلاج تحت إشراف المجلس الأعلى للصحة

وقال «نتوقع أن شركات التأمين ستكون بالنتيجة مضطرة لتقديم خدمات ذات جودة ثابتة وبأسعار تنافسية، وخاصة للعاملين الأجانب»

وفيما يتعلق بأبرز التغيرات والتحديات التي يمر بها سوق التأمين حاليا، قال: «مرت الاقتصادات والقطاعات العالمية بتغيرات صعبة خلال السنتين الماضيتين، أدت إلى إغلاق جزئي أو كامل للعديد من المؤسسات، إضافة إلى خسائر في قطاعات متعددة. وقد نجح قطاع التأمين إجمالاً في تجاوز الأزمة وهو مقبل على آفاق مستقبلية مميزة، حيث أعلنت العديد من شركات القطاع عن أرباح ونتائج إيجابية في عام 2021 والربع الأول من عام 2022»

ولفت إلى أن القطاع لا يزال مع ذلك يواجه تحديات كبرى، إذ أشار تقرير ديلويت حول آفاق قطاع التأمين لعام 2022 إلى وجود عقبات اقتصادية تتمثل في إمكانية استمرار التضخم، ومخاوف تتعلق بالاستدامة بشأن الخطر المناخي والشمول المالي. وفي هذا السياق، يجدر بالشركات الإقبال على التحول مع تحديد السبل الكفيلة بتحقيق التوازن بين اعتماد التقنيات الجديدة والأتمتة من جهة، وبين العنصر البشري من جهة أخرى

وأشار فيشر إلى أن قطاع التأمين شهد مؤخرًا نشاطًا إيجابيًا للغاية على صعيد عمليات الدمج والاستحواذ. وازداد هذا النشاط بشكل كبير نتيجة الأزمة الصحية، ليس فقط على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي، وإنما على المستوى العالمي أيضاً. وقد غادر العديد من اللاعبين السوق في منطقتنا، فيما اتجه عدد مهم من الشركات نحو الاندماج لتعزيز حضورها. وسيؤدي هذا التحول الهائل على صعيد الدمج والاستحواذ إلى ظهور فرص جديدة، وزيادة استقرار القطاع ونضجه، وتعزيز إمكانياته المالية، وقال: «من هنا تأتي الفوائد المذهلة لشراكتنا مع «جالاجر»؛ فهي تعزز القدرات الإقليمية والدولية، وتوفر المزيد من الخيارات لعملائنا»

وتحدث فيشر عن الأولويات والخطط الرئيسية لشركة آيس جالاجر في المرحلة المقبلة، خصوصًا على مستوى البحرين والمنطقة، وقال: «فرضت الأزمة الصحية العالمية على قطاع التأمين ضرورة التكيف والتطور، ومنحتنا في الوقت نفسه الفرصة لتقييم عملياتنا وتحديد الطريقة الأمثل للمضي قدماً وتقديم خدمات ممتازة لعملائنا. وتدرك شركات التأمين اليوم الحجم الحقيقي للعديد من المخاطر التي لم تكتسب الكثير من الأهمية في الماضي. ومن الأمثلة على ذلك تأمين مسؤولية أعضاء مجلس الإدارة والمديرين التنفيذيين والتأمين الرقمي، حيث يشهد هذان المجالين نموًا وتركيزًا متزايدًا من فريق عملنا، لا سيما وأن مسؤوليتنا تتمثل في استباق التطورات، وجذب انتباه العملاء إليها مع المراعاة الكاملة لاحتياجاتهم ومخاوفهم، ومن ثم إيجاد حل التأمين المناسب لهم»

وأضاف «يتمثّل أحد أهدافنا الأساسية في الفترة المقبلة في أن نصبح من ضمن الشركات الثلاث الأولى على مستوى وساطة إعادة التأمين واستشارة المخاطر في جميع الأسواق التي ننشط فيها. وقد اتخذنا خطوة حاسمة نحو تحقيق هذا الهدف من خلال الشراكة التي عقدناها مؤخراً مع جالاجر، إحدى أضخم شركات التأمين ووساطة إعادة التأمين على مستوى العالم»

وأشار أيضا إلى الشراكة الاستراتيجية مع «جالاجر» بالقول: «أصبحت مجموعة ام اي جي وجالاجر بموجب الاتفاقية شريكين استراتيجيين لعمليات شركة ايس في دولة الإمارات والمملكة العربية السعودية وسلطنة عُمان ومملكة البحرين ودولة الكويت ولبنان واليونان؛ حيث استحوذت جالاجر على نسبة 30 % من أسهم شركة ايس، فيما احتفظت مجموعة ام اي جي بحصتها البالغة 70 % من الشركة»

وقال: «نثق بقدرة هذه الشراكة على تحقيق الأفضل للطرفين، فهي تتيح لشركة جالاجر الحضور في المنطقة من خلال أحد أهم اللاعبين على مستوى القطاع، فيما تحظى شركة ايس بدورها بشريكٍ يقدم مجموعة متنوعة من الحلول والخدمات والمعارف والمهارات والخبرات، ما يتيح لنا الوصول إلى المشاريع الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة على حد سواء»

مقابلة سايمون فيشر مع مجلة الأيام

Our recent news

Bapco Energies Enters Strategic Partnership with ACE Gallagher to Establish an Insurance Captive

Bapco Energies Enters Strategic Partnership with ACE Gallagher to Establish an Insurance Captive

Bapco Energies, the integrated energy company leading the energy transition in the Kingdom of Bahrain, has signed a strategic agreement with ACE Gallagher

ACE GALLAGHER’S CEO YOLLA EL-KHOURY ON NAVIGATING MENA’S INSURANCE TRENDS

ACE GALLAGHER’S CEO YOLLA EL-KHOURY ON NAVIGATING MENA’S INSURANCE TRENDS

Fortune Arabia sat down with the CEO of ACE Gallagher Holding W.L.L. Yolla El-Khoury, to shed light on the region’s upcoming trends in the insurance industry.